Айфон, холодильник или робот-пылесос: новые правила возврата в России

С 1 февраля вступили в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», которые регулируют возврат технически сложных товаров. Теперь покупатель не сможет требовать новый товар или полную стоимость, если возвращает устройство с износом. Об этом сообщает "НТС".

Декан факультета экономики и управления Анастасия Дыкусова пояснила, что при возврате товара возмещение будет рассчитываться с учётом физического и морального износа. Покупатель сможет приобрести аналогичный товар, а продавец возместит только реальную разницу с учётом инфляции.

Поправки касаются автомобилей, компьютеров, смартфонов, бытовой техники, цифровых камер, игровых приставок, электроинструментов, спутникового оборудования и роботов-пылесосов.

Юрист Екатерина Матусевич отметила, что закон впервые дал правовое объяснение «потребительскому экстремизму». Теперь предприниматель может уменьшить штраф на 50% при добровольном урегулировании спора и применять мораторий на некоторые неустойки.

Ранее мы сообщали, что троллейбус нового поколения привезли в Иркутск: такой «Адмирал» пока один в стране.