В Красноярске семья отсудила у банка деньги за просрочку платежей

В Красноярске семейная пара добилась через суд возвращения начисленной банком неустойки за просрочку ипотечных платежей. Об этом 31 июля доложил глава регионального Управления Роспотребнадзора Дмитрий Горяев в своем телеграм-канале.

Руководитель краевого ведомства рассказал, что в Роспотребнадзор обратились супруги и пожаловались на то, что "Совкомбанк" незаконно начислил им задолженность по ипотеке. Заемщики допускали просрочки при оплате ежемесячных платежей, из-за этого банком была начислена неустойка в размере 20% годовых.

- Учитывая, что неустойка была начислена не на сумму просроченных платежей (65 тысяч рублей), а на остаток основного долга по кредиту (больше 4 млн рублей), это привело к дополнительной долговой нагрузке - больше 133 тысяч рублей вместо 5,5 тысяч рублей, - отметил Дмитрий Гоярев.

После консультации со специалистами из Роспотребнадзора супруги обратились в банк и службу финансового уполномоченного с требованием вернуть переплату. Так как заявленные требования были удовлетворены лишь частично (банк добровольно вернул порядка 32 тысяч рублей), решено было обратиться в суд. В суде в пользу красноярцев с ПАО "Совкомбанк" взыскали почти 200 тысяч рублей, в том числе убытки, вызванные переплатой по неустойке, моральный вред и штраф.