Роспотребнадзор помог двум пожилым иркутянкам в споре с недобросовестным продавцом

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области успешно защитило в суде права двух пожилых жительниц Иркутска. Они пожаловались в надзорное ведомство на действия ООО "Энерготехбезопасность", сотрудники которого пришли к горожанкам под предлогом проверки пожарной безопасности.

Замерив напряжение в розетках, один из "проверяющих" заявил, что для предотвращения пожара жильцам надо купить цифровое реле контроля напряжения "ЭНЕРГОЩИТ Р-Р1". Пожилые женщины поверили "специалисту" и согласились купить такие реле на сумму 27 тысяч 960 рублей и 13 тысяч 980 рублей. Когда пенсионеры осознали ненужность покупки и попробовали вернуть товар и забрать свои деньги, в ООО "Энерготехбезопасность" им отказали в этом праве. 

Горожанки обратились в управления Роспотребнадзора по Иркутской области, специалисты которого установили факт нарушения прав потребителей со стороны ООО "Энерготехбезопасность", поскольку продавец навязал покупку товара, не предоставив покупателю необходимой и достоверной информации о товаре. Управление подготовило соответствующие исковые заявления. 

По первому заявлению мировой судья судебного участка №118 Октябрьского района Иркутска взыскал с ООО "Энерготехбезопасность" в пользу потребителя 13980 рублей уплаченных за "цифровое реле контроля напряжения "ЭНЕРГОЩИТ" Р-Р1", неустойку в размере 9087 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 12033 рубля 50 копеек. Всего в пользу потребителя с продавца взыскано 36100 рублей 50 копеек.

Мировой судья судебного участка №3 Октябрьского района Иркутска взыскал с ООО "Энерготехбезопасность" в пользу потребителя 27960 рублей уплаченных за приборы, неустойку в размере 3000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15980 рубля. Всего в пользу потребителя присуждена сумма в размере 47940 рублей.

Об этой истории рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Иркутской области.