В Красноярском крае Роспотребнадзора вернул гражданам пылесосы

В Красноярском крае суд по иску управления Роспотребнадзора обязал интернет-магазин «М.Видео» выплатить компенсацию морального вреда 1000 рублей в пользу двух жителей Ачинска.

Главврач Дмитрий Горячев сообщил, что горожане заказали пылесосы и оплатили их по ценам, установленными продавцом на сайте «М.Видео» с учетом скидки. На дату размещения заказов товар находился на складе, заказы сначала были подтверждены продавцом, затем в этот же день заказы аннулировали и денежные средства вернули покупателям из-за технического сбоя и некорректного указания стоимости товара на сайте.

В претензионном порядке спор не решился, потребители обратились за помощью в Управление Роспотребнадзора Красноярского края. Суд назначил интернет-магазину «М.Видео» штраф за неудовлетворение законных требований потребителей в досудебном порядке и обязал ООО «МВМ» заключить договоры купли-продажи пылесосов по первоначальной стоимости.