Почти 140 тысяч рублей за несостоявшееся путешествие в Египет отсудила у турфирмы жительница Улан-Удэ. Она не смогла поехать из-за болезни.
Женщина заключила с компанией договор и заплатила за поездку 87 тысяч рублей. Турагент должен был подобрать, забронировать и оплатить туристическую путёвку в жаркую страну. Однако из-за по медицинским показаниям улан-удэнке пришлось отказаться от поездки. Она обратилась в компанию с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, но получить их смогла только после обращения в суд.
Как сообщили в управлении Роспотребнадзора по Бурятии, в таких случаях клиент вправе отказаться от договора об оказании услуг в любое время при условии, что он оплатил уже понесённые расходы. Это описано в статье 32 федерального закона «О защите прав потребителей».
В итоге в пользу женщины взыскали 139 тысяч 500 руб. Из них 87 тысяч – стоимость путёвки, 2 тысячи – моральная компенсация, 44 500 – штраф за отказ вернуть деньги добровольно и 6000 – компенсация судебных расходов.
Фото из открытых источников