Пассажирам пригородных поездов, оформившим электронный проездной документ, необходимо в пути следования предъявлять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, на основании данных которого был приобретен этот электронный билет. Эти требования изложены в пункте 78 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России.
За три месяца 2021 года на ВСЖД более 16 тыс. билетов на пригородные поезда приобретены онлайн.