Авиакомпания FlyDubai внезапно отменила рейсы из Новосибирска в Дубай «по техническим причинам», о чём предупредила своих партнёров только в минувшие выходные. Туроператоры, сотрудничающие с FlyDubai, сообщают, что полеты по этому маршруту авиакомпания начала менее месяца назад, в начале октября, выполняла три рейса в неделю, поэтому внезапное решение об отмене полетов выглядит нелогичным, сообщает сайт tourdom.ru.
Отдых многих туристов, решивших воспользоваться рейсами ближневосточного перевозчика, может быть испорчен. «FlyDubai предлагает варианты замены, но они не всегда устраивают туристов. «Обычно о таких действиях партнеров и пассажиров извещают заранее. А убирать рейсы накануне ноябрьских праздников – это вообще очень странно», – заявили в одном из новосибирских турагентств.
По словам наших экспертов, поспешное сворачивание полетов из Новосибирска уже привело к возникновению конфликтных ситуаций. Например, у нас сейчас в ОАЭ отдыхают клиенты, которым после возвращения из Дубая предстоит стыковка в Новосибирске. Из-за отмены рейсов эти билеты пропадают, нам пока не удается убедить перевозчика компенсировать их стоимость», – рассказал представитель одного из туроператоров.
В пресс-службе FlyDubai сообщили тследующее: «Мы приносим извинения за причиненные неудобства. Пассажирам, которые приобрели билеты из Новосибирска в Дубай, будет предложен возврат средств или рейсы по другим направлениям авиакомпании».