В Красноярске магазин "М. Видео" выплатить горожанке 120 тысяч рублей за упавший на пол телевизор. Об этом сообщили в пресс-службе регионального Управления Роспотребнадзора.
Красноярка, пояснили в ведомстве, купила телевизор за 32 692 рубля в "М.видео". Также она приобрела настенный кронштейн за 6 299 рублей и заключила договор подряда о выполнении работ стоимостью 4 399 рублей. По этому договору в квартире женщины необходимо было смонтировать кронштейн на стену, установить на него телевизор и произвести ряд настроек.
- Работы были выполнены в срок, но спустя год телевизор вместе с кронштейном рухнул на пол. В итоге он разбился, - добавили в Роспотребнадзоре.
Поскольку гарантийный срок на монтаж и установку телевизора не прошел, жительница Красноярска обратилась в магазин с претензией и требованием возместить убытки и вернуть оплаченные за некачественную работу деньги. Однако получила отказ. После этого она обратилась в суд. Специалистов из Роспотребнадзора привлекли для дачи заключения и защиты прав потребителя. Во время судебных разбирательств стороны заключили мировое заключение, на основании которых "М. Видео" выплатит красноярке 120 тысяч рублей, в том числе стоимость телевизора и кронштейна, стоимость работ, юридические расходы, моральный вред, неустойку, штрафы и убытки.