В границах Восточно-Сибирской железной дороги сервисом «Поиска забытых вещей» с марта по июнь 2019 года обработано 154 заявки. Всего было найдено свыше 370 предметов. У 88 из них обнаружились владельцы. Вещи были либо направлены пассажирам, либо оставлены в камерах хранения вокзалов до востребования.
Для начала розыска достаточно заполнить электронную заявку в разделе «Поиск забытых вещей» на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам" http://pass.rzd.ru. В анкете указывается имя, номер билета, телефон, электронная почта и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.
Кроме того, нужно составить описание забытых вещей и указать, где предположительно они были оставлены. Опознать свои вещи пассажир сможет по фотографии.
Напоминаем, что поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки.