Накануне в Чите в торжественной обстановке наградили лучших администраторов пабликов государственных органов власти Забайкальского края. Мероприятие проводил Центр управления регионом, который и организует работу госпабликов в Забайкалье. Напомним, центры управления регионами начали создаваться в субъектах Российской Федерации с 2020 года для улучшения взаимодействия граждан с органами государственной и местной власти и оперативного решения текущих проблем, на которые чиновники, обычно, не обращают внимание.
Сообщая об прошедшем мероприятии, сетевое издание "Заб.ру" вспомнило, что бывший депутат Законодательного собрания Забайкальского края Николай Мерзликин как-то назвал местный ЦУР "фабрикой троллей", имея ввиду, что через эту структуру власти организуют вал положительных комментариев и лайков относительно работы первых лиц Забайкалья.
Что касается самой работы ЦУРа с обращениями граждан, то забайкальские журналисты отмечают сохранившийся формализм и обилие отписок. Так, например, ЦУР и региональные чиновники отчитывались о ремонте дорог в поселке Даурия после жалоб и соответствующих просьб местных жителей. Однако после бодрого отчета чиновников жители Даурии сообщили в соцсетях, что они не видят нового асфальта на улицах поселка.
В самом правительстве Забайкальского края признают, что не всё еще отработано в плане взаимодействия между ведомствами, ЦУРом и гражданами. Но повышением качества этой работы занимаются федеральные структуры, которые, в том числе, проводят обучение специалистов, задействованных в коммуникациях с гражданами. Поэтому, якобы, есть надежда. Да и губернатор Забайкальского края Осипов лично контролирует работу госпабликов.