Компания "Теле2" в Иркутске ухудшает клиентам условия обслуживания

Незадолго до Нового года многие клиенты сотового оператора "Теле2" в Иркутске и других населенных пунктах Иркутской области были неприятно удивлены сообщением от этой компании о смене тарифа. Речь идет об абонентах, которые пользуются старыми тарифами "Теле2" и не торопятся переходить на новые. Поэтому в "Теле2" решили принудительно перевести клиентов на новые тарифы. Разумеется, с навязыванием дополнительных услуг, увеличением суммы ежемесячного платежа и ухудшением условий обслуживания.

В беседах с клиентами менеджеры "Теле2" ссылаются на некий пункт в договоре, в котором прописано право компании изменить тариф и откровенно заявляют "хотите вы этого или нет, тариф все равно будет изменен". Похоже маркетологи компании, придумавшие такой "беспроигрышный ход", считают себя бессмертными...

Тем временем, эксперты прогнозируют уменьшение клиентской базы "Теле2" в Иркутске и области из-за такой хамской и бесцеремонной политики в отношении своих абонентов. Если учесть, что многие клиенты, которые пользовались услугами этого оператора еще со времен "Байкалвесткома", речь идет о потере "Теле2" самой лояльной и старой части клиентской базы.