Погода
С начала 2025 года жители Иркутской области отправили обратно 11 500 покупок, что в общей сложности составляет более 9 тонн товаров. Эти возвраты были осуществлены через различные торговые площадки.
Самая лёгкая возвращённая посылка весила всего 11 граммов, а самая тяжёлая — 18,7 килограмма. Наибольшее количество возвратов было зафиксировано в августе, марте и июне этого года.
Напомним, услуга «Лёгкий возврат» доступна с 2020 года. Она предоставляет удобство как для продавцов, так и для покупателей. Для продавцов это означает фиксированную стоимость возврата независимо от адреса, а также возможность вернуть товар через Почту России, даже если его доставляла другая логистическая компания. Для покупателей услуга бесплатна, а для оформления возврата достаточно получить трек-номер от продавца и принести упакованное отправление в любое почтовое отделение региона. Отслеживание статуса возврата можно осуществлять через мобильное приложение или на сайте Почты России.
Важно отметить, что с помощью этой услуги можно возвращать товары не только из интернет-магазинов и маркетплейсов, но и из розничных офлайн-магазинов. Процесс возврата аналогичен онлайн-заказам: покупатель связывается с магазином, обсуждает условия возврата, приносит упакованный товар в почтовое отделение и называет трек-номер, предоставленный продавцом.
