Всех посетителей эвакуировали из здания торгово-развлекательного комплекса «Горский» на улице Немировича-Данченко в Новосибирске в пятницу, 21 января. Люди побросали тележки с продуктами и вышли на улицу.
По громкой связи начало звучать оповещение о возгорании. Запаха гари не ощущалось. Покупатели, которые поначалу не восприняли ситуацию всерьез, дождались, когда их начали выгонять сотрудники магазина.
В ГУ МЧС по Новосибирской области информация о возгорании не поступала.