Суд взыскал с "Владивосток Авиа" 30 тыс руб за задержку в высадке пассажира-инвалида

Судом удовлетворены исковые требования Абаканского транспортного прокурора о взыскании с ОАО «Владивосток Авиа» морального вреда в пользу пассажира–инвалида.

Как пояснили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре, жительница Минусинска, страдающая полной парализацией ног, приобрела авиабилет на рейс авиакомпании «Владивосток Авиа» по маршруту Абакан - Москва. В столице женщина должна была срочно приехать в ГУ «НИИ нейрохирургии им Н.Н. Бурденко» РАМН на операцию. Однако, в аэропорту назначения Внуково после выхода всех пассажиров из воздушного судна, высадка маломобильного пассажира не была произведена, экипаж покинул самолет, началась техническая уборка воздушного судна. Имея тяжелый диагноз, перенеся 7-часовой перелет, женщина вместе с мужем, сопровождавшим ее во время полета, провели в ожидании спецмашины для маломобильиых пассажиров еще 1 час 40 минут.

Пытаясь самостоятельно защитить свои права, женщина составила претензию по поводу ее ненадлежащего обслуживания. За причиненные неудобства ОАО «Владивосток Авиа» была предложена компенсация в виде ордера различных сборов на тысячу рублей, который уменьшит стоимость авиабилета при его приобретении в будущем. Кроме того, в ответе на претензию было указано, что задержка ее высадки из самолета произошла не по вине авиакомпании.

Вместе с тем, прокуратура установила, что согласно действующему законодательству, правилам авиакомпании «Владивосток Авиа» именно перевозчик обязан доставить пассажира в пункт назначения, обеспечив выход из воздушного судна, доставку в здание аэровокзала. Перевозчик вправе передать обязанности иному лицу, осуществляющему деятельность по обслуживанию пассажиров, при этом являясь ответственным за его действия либо бездействие перед пассажиром.

Абаканский транспортный прокурор пришел к выводу о том, что принятое ОАО «Владивосток Авиа» решение несоразмерно перенесенным пассажиром физическим и нравственным страданиям, не компенсировало причиненный ей моральный вред, в связи с чем обратился с иском в суд. Суд взыскал с авиакомпании компенсацию в пользу инвалида. Моральный вред оценен в 30 тысяч рублей.

"Байкал24"