ПОС помогла иркутянину разобраться в сложной коммунальной проблеме

Платформа обратной связи (ПОС), работающая в рамках нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства" на портале госуслуг, помогла жителю Иркутска решить сложный вопрос в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Горожанин сообщил, что во время устранения аварии на теплосети рабочие повредили внутренний трубопровод системы отопления одного из домов. Иркутянин отметил, что внутренние сети - ответственность управляющей компании, но в данной ситуации непонятно кто должен решить проблему. 

Служба государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области выяснила, что ликвидацией аварии на теплосети занималась Байкальская энергетическая компания. После повреждения внутреннего трубопровода энергетики действительно отключили многоквартирный дом от теплоснабжения. В тот же день сотрудники управляющей компании отремонтировали систему отопления дома. Заявитель подтвердил, что вопрос решился положительно и оценил обратную связь через ПОС на пять балов.

Тем временем в Ангарске началось производство энергоэффективных труб.