В Якутии инвалид отсудила у Театра Эстрады 7,5 тысяч рублей

Жительница Якутии Лариса Ноева выиграла суд с Театром эстрады. Она обвинила их в нарушении прав потребителей.

О ситуации рассказывала редакция Sakhaday.ru. 3 марта Лариса Ноева приехала в театр и столкнулась с неработающей системой приема маломобильных граждан.

Боковая дверь, через которую пускали граждан с ограниченными возможностями, была завалена снегом, а на кнопку вызова персонала никто не откликнулся.

Уточним, что у Ноевой был разрыв передней крестообразной связки на колене. Ее нога была полностью загипсована и женщина передвигалась на костылях.

Лариса после посещения концерта попыталась обсудить проблему с директором Татьяной Чаранской, но ее не оказалось на месте. Администратор предложил ей оставить отзыв в 2ГИС, но женщина решила обратится в суд. И оценила моральный вред в 20 тысяч рублей.

Отметим, что директор театра извинилась перед Ноевой также через редакцию Sakhaday.ru. Но Лариса посчитала извинения недостаточными.

Состоялось два заседания — предварительное и по существу. На первое заседание представители театра не явились, а на втором напирали на то, что 37 секунд ожидания — недолгий срок отклика персонала. Также сказали, что Ноева сама виновата, что оделась не по погоде.

Суд частично удовлетворил требование заявителя. Театр эстрады обязан выплатить Ларисе Ноевой моральный вред и штраф в размере 7,5 тысяч рублей.