Свыше пяти тысяч пассажиров воспользовались помощью Центра содействия мобильности на вокзалах ВСЖД

С начала 2019 года на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги 5049 пассажиров воспользовались помощью Центра содействия мобильности.

Чаще всего маломобильные граждане запрашивали сопровождение до вагона, предоставление кресла-коляски, помощь в доставке багажа.

Сотрудники вокзалов отмечают существенный рост востребованности услуг, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 52%.

Для того, чтобы воспользоваться данными услугами, пассажиру необходимо оставить предварительную заявку для оказания помощи. Это можно сделать, как при покупке билета, так и за 24 часа до предстоящей поездки.

Напомним, оформление заявок на услуги Центра содействия мобильности доступно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному телефону 8-800-775-00-00 доб. 1, по электронному адресу info@rzd.ru, а также на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам", подраздел "Пассажирам с ограниченными возможностями". Заявку пассажир может оформить лично, воспользоваться помощью родственников или работников вокзала.