Погода
В «Иркутскэнергосбыте» (входит в Эн+) проанализировали работу сервиса по рассылке платежных документов. В июне 2024 года энергетики направили почти 552 тысячи счетов в электронном формате. Цифровые квитанции получают те сибиряки, кто указал адрес электронной почты для связи.
Всего же с начала года энергетики сформировали и направили жителям Иркутской области – клиентам компании, более 3млн 260тыс. счетов на электронные адреса. Для печати такого количества платежек потребовалось бы 16 пачек бумаги. Если сравнить данные с аналогичными периодами прошлых лет, то прослеживается уверенная тенденция: тех, кто переходит в онлайн становится больше. Например, по данным за аналогичный период 2021 года - 6 месяцев, этот показатель чуть перешагнул отметку в два миллиона.
Более востребован формат цифровых платежек среди иркутян, а также жителей Ангарска и Братска. Клиентам из Железногорск-Илимского и Киренска пока привычнее держать документ в руках, даже не смотря на то, что приходится ждать с учетом транспортной составляющей.
Юлия Мякина, руководитель управления по работе с ЖКХ «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+):
- Особенно актуально получение электронной версии платежного документа тем клиентам, кто проживает в удаленных населенных пунктах или тем, кто не проживает по фактическому адресу. А также подходит сибирякам, которые находятся в длительных командировках или отпусках. Ведь не надо ждать получения документа, квитанция приходит на электронную почту и её можно просмотреть в удобное время, при необходимости сохранить. И, кстати, такую квитанцию никто не вытащит из ящика, а значит всё конфиденциально.
Переход на цифровой формат счета значительно "облегчит" почтовый ящик, так как вся информация об объеме потребляемых ресурсов и их стоимости отражается онлайн на любом устройстве. Поэтому отпадает необходимость искать заветный конверт среди множества листовок с рекламными предложениями. Если потребитель не разделяет мусор и не выкидывает вторсырье в соответствующий контейнер, отказ от бумажных документов – лучший вариант позаботиться об окружающей среде.
Чаще всего, те кто привык к распечатанным платежкам, полагают, что оформление электронного документа – дело сложное. Однако, весь процесс займет даже у непродвинутого пользователя несколько минут. Перейти на электронные квитанции можно в мобильном приложении «Иркутскэнергосбыт» или личном кабинете на сайте компании. Для этого необходимо поставить галочку напротив графы «счет по e-mail» и сохранить информацию.
