Жители Приангарья с сентября смогут решать вопросы ЖКХ через чаты в мессенджере МАХ

С начала осени собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах смогут направлять обращения в УК и записываться на личный прием через домовые чаты в мессенджере МАХ. Кроме того, через домовый чат можно будет подать показания индивидуальных приборов учета.

Обмен сообщениями станут осуществлять через интеграцию мессенджера МАХ с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства. Это гарантирует юридическую значимость переписки, официальный статус направленных обращений. Для УК новый порядок будет означать и четкие сроки реагирования. В зависимости от тематики обращения срок ответа собственнику должен составлять от 1 до 10 дней, обращение пользователя помещения могут рассматривать до 30 дней. По словам главы службы государственного жилищного и строительного надзора Приангарья Елены Рабцевич, регион уже активно подключился к цифровизации сферы ЖКХ. Создано 10 792 домовых чата, количество участников в них превысило 139,1 тысячи человек.

Для того, чтобы подключиться к чату своего дома в MAX, необходимо установить приложение "Госуслуги. Дом", зайти в него под своей учетной записью, нажать на иконку "Домовые чаты" и перейти в чат в мессенджере MAX, после чего нажать кнопку "Присоединиться".

Читайте также на "Байкал24": Приангарье наращивает кадровый потенциал для химической отрасли.