Наиболее часто права пассажиров нарушаются из-за задержек авиарейсов

Восточно-Сибирской транспортной прокуратурой проведена проверка соблюдения прав пассажиров на воздушном транспорте. Как сообщили в ведомстве, при осуществлении прокурорского надзора в 2010 году установлено, что наиболее часто права пассажиров нарушались из-за задержек авиарейсов.

Наибольшее количество задержек авиарейсов допущено ОАО «Авиакомпания «Якутия» - 6,2% из 12 480 рейсов. Так, авиарейс по маршруту Нерюнгри - Москва (Внуково), который должен был состояться 15 декабря 2010 года, выполнен с задержкой почти на 33 часа. Причиной этому послужила неисправность воздушного судна. В сложившейся ситуации авиакомпания не только не смогла организовать доставку пассажиров, но и не обеспечила размещение пассажиров (31 человек) в гостинице.

Кроме этого, в период с 3 по 21 июня 2010 года перевозка пассажиров по более 6 маршрутам была произведена несвоевременно: задержки вылетов составляли 2 и более часов.

В ноябре авиакомпания отказалась от исполнения 272 договоров перевозки пассажиров по маршруту «Благовещенск-Москва» и «Москва-Благовещенск», который мотивировался «коммерческими причинами». Также, авиакомпания была привлечена к административной ответственности за необоснованную отмену международного авиарейса сообщением «Благовещенск РФ - Харбин КНР» «по коммерческим причинам», то есть в связи с малым количеством проданных билетов.

Кроме этого, в ходе проверки прокуратурой выявлялись нарушения в деятельности организаций по продаже авиационных билетов. На вывесках юридических лиц отсутствовали фирменное наименование организации, место ее нахождения, способ проезда до аэропорта отправления, стоимость проезда и расписание движения транспорта, правила предполетного и послеполетного досмотра пассажиров и багажа, месторасположение ближайших касс по продаже билетов и другие.

Всего в ходе проверки выявлено 150 нарушений закона, связанных с необеспечением прав пассажиров на воздушном транспорте. Для их устранения внесено 35 представлений, возбуждено 35 дел об административных правонарушениях.

Работа органов Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры по защите прав пассажиров на воздушном транспорте в текущем году будет продолжена.

"Байкал24"