В целях повышения информированности пассажиров существует возможность оценки качества услуг и составления отзыва о поездке через онлайн-опрос на сайте opros.fpc.ru.
В качестве благодарности за участие в опросе участникам будут начислены 100 бонусных баллов на карту программы лояльности «РЖД Бонус».
Зачисления бонусных баллов за участие в опросе осуществляется не чаще одного раза в месяц для одного участника Программы лояльности.
Пополнение баланса карты осуществляется в течение 14 дней по завершению календарного месяца участия в опросе. Для начисления бонусных баллов необходимо внести номер участника «РЖД Бонус» и заполнить анкету.