В 2009 году в адрес мэра Братска поступило 1799 обращений. (в 2008г.- 1536), в том числе письменных - 1217. На устном приеме по личным вопросам мэром города и его заместителями побывало 539 человек. Сообщает пресс-служба городской администрации.
Из всего количества обращений больше всего было заявлений - 1333, жалоб 433 и 33 предложения.
По тематике обращений наибольшее количество составили вопросы: жилищные -611, коммунального обслуживания — 347, образования — 189, обеспечения законности и правопорядка — 109, социальной защиты населения — 94. Также по вопросам труда и заработной платы, здравоохранения, транспорта и другие.
Из обращений жилищной тематике, в основном, это просьбы о предоставлении квартир, комнат в общежитии, исключение из списков специализированного жилищного фонда занимаемых жилых помещений, с целью их приватизации. Отмечается, что увеличилось количество обращений по переселению из ветхого и аварийного жилья.
По социальной тематике выросло число обращений об устройстве ребенка в детский сад — 152 (в 2008 году – 62).
Возросло количество обращений по вопросам здравоохранения. Прежде всего, это было связано с закрытием на ремонт поликлиники в жилом районе Падун. В связи с многочисленными обращениями, в том числе и на встречах мэра города Сергея Серебренникова с жителями, были выделены дополнительные средства, и 1 октября 2009 года поликлиника была открыта. Также по обращению жителей открыта аптека в индивидуальной части жилого района Падун.
Граждане пожилого возраста просили выполнить ремонт в квартире, произвести ремонт частного жилом дома.
Значительно возросло количество коллективных обращений – 269 (в 2008г. – 182). Например, поступали обращения от трудовых коллективов о сокращении персонала, условиях труда на предприятиях, о невыплате заработной платы. По обращениям проводились проверки с привлечением Государственной инспекции труда. 9 обращений было об оказании помощи в трудоустройстве.
Наиболее активно в администрацию обращались: пенсионеры (356 обращений), коллективные обращения (269), рабочие (231), служащие (187).
В среднем срок рассмотрения обращений составил 18,2 дня.
В комитеты по управлению округами города за прошлый год от братчан и иногородних граждан поступило около 1800 обращений.
В течение года на официальный сайт города поступило 1176 вопросов. На 782 вопроса ответы были размещены в рубрике «Вопрос-ответ». На 394 - ответы были направлены гражданам на электронный адрес.
С 1 марта 2006 года в городе Братске работает юридическая клиника «Общественная приемная» при администрации города Братска, оказывающая правовую помощь населению.В настоящее время в работе клиники принимают участие 4 студента юридических факультетов ВУЗов города Братска. За 2009 год юридической клиникой «Общественная приемная» оказана правовая помощь 441 братчанину.
Кроме того, оказана помощь в составлении 53 исковых заявлений.
"Байкал24"