В Иркутске магазин наказали за неподходящую туристическую обувь

Иркутский областной суд подтвердил решение о взыскании средств с магазина за продажу обуви с недостоверной информацией.

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда рассмотрела апелляцию по делу о защите прав потребителя. Поводом для разбирательства стал иск жителя Иркутска к магазину туристических товаров.

В мае 2022 года мужчина приобрел туристические ботинки стоимостью более 17 тысяч рублей для похода. Уже через две недели эксплуатации он обнаружил существенные дефекты: разрыв швов, частичное отслоение подошвы и повреждения верхнего слоя.

Позже выяснилось, что обувь не предназначена для горных походов, а рассчитана лишь на прогулки. Покупатель дважды обращался в магазин с требованием заменить товар или вернуть деньги, однако получил отказ и обратился в суд.

Суд установил, что продавец не предоставил полной и достоверной информации о характеристиках товара, нарушив закон «О защите прав потребителей». Довод ответчика о том, что покупатель является опытным туристом и должен разбираться в свойствах обуви, суд не принял, указав на отсутствие у потребителя специальных знаний.

Решением суда договор купли-продажи был расторгнут. С магазина взыскали стоимость ботинок, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, расходы на перевод информации о товаре, а также 11 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования.

Апелляционная инстанция оставила это решение без изменений.

Ранее мы сообщали, что с 18 мая в Иркутской области вводится особый противопожарный режим.