Погода
За первые два месяца 2026 года операторы Иркутского центра информационно-справочного сопровождения клиентов обработали более 11,5 тысяч обращений от пассажиров. Это в 2,6 раза больше по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Чаще всего пассажиров интересовали вопросы "Есть ли билеты и сколько стоят?", "Как сэкономить (льготы и акции)?", "Не поменялось ли расписание?", "Как построить маршрут с пересадкой?" и, конечно, "Как ехать с любимым питомцем?".
Также за два месяца года консультации получили 117 граждан других государств. Операторы Иркутского центра владеют английским и китайским языками.
Видеотерминал для связи с операторами установлены на 24 вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги. В пресс-службе дороги подчеркнули, что "если будете на вокзале и возникнет вопрос — вы знаете, куда обращаться!".
