Минтранс Приамурья разрешил воспользоваться для вывоза российских туристов из Хэйхэ в Благовещенск автомобильным мостом. После длительных переговоров между российской и китайской сторонами эвакуацию туристов через грузовой мост решили сделать в качестве внеплановой разовой акции.
Туристы с российской и китайской стороны неделю не могли попасть домой из-за того, что суда на воздушных подушках, которые выполняют перевозки между Хэйхэ и Благовещенском, вышли из строя. Внезапное ухудшение гидрологической обстановки началось 3 ноября, на реке образовались массивные ледяные торосы, из-за которых не могут ходить теплоходы.
В межсезонье транспортное сообщение осуществляется судами на воздушной подушке гораздо меньшей вместимости, чем теплоходы. С 4 по 5 ноября в Благовещенск вернулось 492 гражданина РФ. После чего, по информации портала vostok.today, туристы выпытали у организатора перевозов, компании «Пассажирский порт АмурАССО», что суда на воздушной подушке вышли из строя.
Власти Амурской области настоятельно рекомендовали амурчанам без острой необходимости не ехать в Хэйхэ на водном транспорте. Мэр Хэйхэ пообещал застрявшим российским туристам привлечь к перевозке россиян суда китайских перевозчиков.
Застрявшие туристы сами обеспечивали себя питанием и кровом, у них «сгорали» невозвратные билеты. В Генконсульстве РФ в Харбине им предлагали маршруты в Пограничный через Харбин и Суйфэньхэ (более 20 часов в пути), а также в Забайкальск через Харбин и Маньчжурию (более суток в пути).
При этом расстояние Хэйхэ и Благовещенск находятся друг от друга в визуальной близости, на речном судне Амур можно пересечь за 20 минут. А в прошлом году через Амур ввели в эксплуатацию автомобильный мост, по которому осуществлялись только грузовые перевозки. Россиянам, которым срочно нужно покинуть Китай, назначили автобусный рейс из пункта пропуска Хэйхэ в 09:30 по амурскому времени, а китайцам- из порта «Амурассо» в 07:00 по пекинскому времени.
Застрявших в Благовещенске 346 китайских туристов, которые прибыли для эвакуации 11 ноября на автомобильный пункт пропуска Хэйхэ встречал лично мэр Хэйхэ Чжао Жунго. Телевидение Хэйхэ отметило, что въезд и выезд граждан по автомобильному мосту через Амур "позволило гарантировать беспрепятственный проход для пассажиров через границу в период ледохода на Амуре".