За 2009 год на имя Президента Бурятии Вячеслава Наговицына поступило 3 862 письменных и устных обращений. Большую часть (30,8%) составляют вопросы на тему жилья и коммунального обслуживания.
Каждое десятое обращение касалось социальной защиты: проблем многодетных семей, малоимущих, просьбы о материальной помощи, пересмотре пенсий, обеспечении спецавтотранспортом и другие. Сообщает пресс-служба правительства Бурятии.
Вопросы по теме «государство, общество, политика» задали 320 граждан, или 8,3% обращений. Это - жалобы на работу местного самоуправления (100 обращений), вопросы награждения и присвоения звания, о кадрах для госслужбы, национальной политики и межнациональных отношениях в России, помилования и снижения сроков наказания.
Вопросы безработицы, труда и зарплаты - 7,5%, за год число таких обращений выросло наполовину.
Около 5% обратившихся волнуют проблемы АПК, здравоохранения, образования.
В четыре раза, до 5,3% увеличились вопросы по теме «экономическая реформа». Это были обращения с просьбой оказания финансовой помощи малому бизнесу, поддержки и содействия в развития бизнесу и т.д.
За год руководство республики лично приняло более 300 человек. Внедрена новая форма - прием по личным вопросам у Президента РБ в режиме видеоконференции с районами. 97 обращений рассмотрено с выездом на место.
Решено через прессу информировать о принимаемых по результатам работы с обращениями мерах. На особом контроле находились обращения, в которых граждане сообщали о нарушении их прав и жаловались на неправомерные действия должностных лиц. По подтвердившимся фактам виновные привлечены к ответственности.
Расширилось использование Интернета, в связи с началом работы блога Президента РБ на интернет-ресурсе «Байкал-daily»
"Байкал24"