В январе – апреле 2018 года количество проданных через интернет билетов на ВСЖД по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 37,1 %. Доля электронных продаж от общего количества оформленных проездных документов составляет более 39 %. Всего через глобальную сеть на магистрали приобретено около 285,6 тысяч билетов на поезда дальнего следования.
Более 59 % проездных документов оформлено с использованием услуги электронной регистрации. За четыре месяца 2018 года онлайн на посадку зарегистрировалось около 169 тыс пассажиров (+ 39,9 % к аналогичному периоду прошлого года).
Наибольшее предпочтение при приобретении проездных документов пассажирами отдается официальному сайту ОАО «РЖД»: 71,5 % всех электронных билетов с начала года оформлено здесь.
Активно растут продажи электронных льготных проездных документов для школьников. С начала года приобретено более 8,6 тыс «школьных» билетов, что составляет увеличение к показателю прошлого года на 67,1 %.
Рост популярности электронных сервисов обусловлен постоянным расширением спектра услуг для пассажиров. Так, в 2017 году пассажиры получили возможность оформлять на сайте ОАО "РЖД" билеты в Калининградскую область, проездные документы для маломобильных пассажиров-колясочников, услуги предварительного заказа питания в дорогу. Кроме того, в текущем году на сайте ОАО "РЖД" появилась услуга оформления электронных квитанций на перевозку багажа, дополнительную ручную кладь и перевозку домашних питомцев.
Подробную информацию о правилах оформления электронных билетов и электронной регистрации можно узнать на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам».