Погода
Пассажиры авиарейса КП-308 авиакомпании "Северный ветер", направлявшегося из Омска в Санкт-Петербург, уже более семи часов ждут вылета в аэропорту. По расписанию самолёт должен был подняться в воздух в 08:25, однако по состоянию на 15:20 он так и не вылетел — причина: воздушное судно ещё не прибыло из Санкт-Петербурга.
Несмотря на масштабную задержку, остальные рейсы из Омского аэропорта сегодня выполняются без сбоев:
— другой рейс в Петербург (другой авиакомпании) вылетел вовремя,
— все направления в Москву и другие города также работают штатно.
Между тем, согласно российскому законодательству о воздушных перевозках, пассажиры имеют право на компенсационные услуги в зависимости от длительности задержки:
от 2 часов — бесплатные прохладительные напитки и два телефонных звонка или сообщения;
от 4 часов — горячее питание;
от 24 часов — размещение в гостинице за счёт авиакомпании.
Учитывая, что задержка уже превысила семь часов, пассажирам должны быть предоставлены горячие обеды, а также регулярное информирование о статусе рейса. Однако в соцсетях уже появляются жалобы от ожидающих: многие сообщают, что никакой поддержки от представителей "Северного ветра" не получили.
Авиакомпания пока официально не прокомментировала причины опоздания, но, скорее всего, проблема связана с техническими сложностями или задержкой предыдущего рейса в петербургском аэропорту.
Для десятков омичей — туристов, студентов и командировочных — этот день оказался сорван. В то же время инцидент вновь поднимает вопрос: насколько надёжны чартерные и малоизвестные авиаперевозчики, особенно в условиях растущей нагрузки на региональные аэропорты.
Пассажирам рекомендуется требовать положенные по закону услуги и, в случае отказа, фиксировать нарушения — вплоть до обращения в Роспотребнадзор или транспортную прокуратуру.
