«Иркутская энергосбытовая компания обновила сервис информирования об отключениях горячего водоснабжения. Теперь на сайте компании жителям Иркутска доступна карта, на которой отражены не только отключения, связанные с гидравлическими испытаниями тепловых сетей, но и все аварийные и плановые отключения горячего водоснабжения.
На карте использованы два типа обозначений. Фиолетовым цветом выделены плановые отключения горячего водоснабжения в домах иркутян, желтым – аварийные. Чтобы получить информацию об отключении, нужно ввести интересующий адрес (название улицы и номер дома) в поисковой строке либо найти объект на карте. В появившемся списке под поисковой строкой либо открывшемся окне на карте будет указана причина отключения и сроки проведения работ.
В помощь пользователям при вводе сервис выдает список «подсказок» из адресов. Если пользователь не может найти свой адрес в поисковой строке или интересующий объект не отмечен на карте, отключений по данному адресу «Иркутскэнерго» не планирует. Если при этом в доме нет горячей воды, значит, ремонтные работы проводит управляющая компания, либо дом обслуживается не участком тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ.
Планируется, что функционал онлайн-cервиса будет еще расширен. Компания ведет работу по запуску информирования жителей других городов Иркутской области.
Об обнаружении неточностей в работе онлайн-сервисов можно сообщить Оператору тепловых сетей, отправив информацию в Viber, WhatsApp по номеру 89016404299 или через социальные сети: Instagram, Facebook, Tsieoperator, Одноклассники.