Для улучшения качества работы скорой медицинской помощи в Иркутске необходимо, в первую очередь, строительство подстанции в Свердловском округе города. Там проживают около 200 тысяч человек. Это позволит улучшить своевременное обслуживание и сократить время ожидания бригады для жителей микрорайонов Юбилейный, Приморский, Радужный, Академгородок и всех поселков ГЭС. В настоящее время все эти территории обслуживаются бригадами подстанции, расположенной на улице Жуковского и обслуживающей весь Свердловский округ. Об этом говорилось на заседании администрации Иркутска, где обсуждалась работу скорой помощи.
В настоящее время скорую медицинскую помощь в городе оказывают 55 бригад. Самое большое количество вызовов поступает с двух часов дня до часу ночи, пик нагрузки приходится на девять часов вечера. В среднем за сутки на пульт диспетчера поступает 650-700 вызовов.
В настоящее время на станции скорой медицинской помощи трудится 137 квалифицированных врачей разного профиля. Из них 74 (54%) врача имеют высшую и первую квалификационные категории. В составе средних медицинских работников - фельдшеры, имеющие богатый профессиональный опыт работы. Из 296 фельдшеров и медицинских сестер, 101 (34%) - с высшей и первой квалификационной категорией.
Как сообщили в администрации Иркутска, обеспеченность врачебными кадрами скорой медицинской помощи в городе составляет 2,2 на 10 тысяч населения, что соответствует нормативу.
В структуре скорой помощи города 5 подстанций. В настоящее время на весь автотранспорт скорой помощи установлена система ГЛОНАСС, в ближайшее время будет установлено программное обеспечение, что позволит отслеживать движение каждого автомобиля на карте города, и своевременность прибытия бригад на вызовы.
Отметим, что на экстренные вызовы, которые представляют угрозу жизни пациента, скорая помощь должна прибыть в течение 20 мин. На неотложные вызовы норматив доезда определен до 2 часов.
В течение 2010-2012 годов в Иркутске ожидание пациентом оказания экстренной помощи в срок до 20 минут остается неизменным и составляет 91% случаев (со средним временем доезда от 13 до 16 минут. В остальных 9% случаев время доезда на экстренные вызовы составляет 22-25 минут. - Время ожидания оказания неотложной медицинской помощи составляет от 32 до 36 мин. В отдельных случаях, (8-10%) относящихся к неотложным, время доезда может увеличиться до 1,5 часов.
Машинам скорой помощи препятствуют многочисленные пробки на дорогах и дальность расстояния подстанции от места вызова.
С целью обеспечения доступности и повышения эффективности работы скорой медицинской помощи в Иркутске в прошлом году организованы 10 кабинетов неотложной медицинской помощи на базе 10 поликлиник города. Это снизило нагрузку на скорую помощь.
В администрации города отмечают, что, несмотря на существующие проблемы, обоснованных жалоб от пациентов на работу скорой медицинской помощи немного. Так, в 2012 году их было 12. По всем жалобам проведены служебные проверки, по итогам которых приняты необходимые меры».
А вот благодарностей от пациентов и их родственников в адрес врачей скорой медицинской помощи поступает намного больше. Так, в 2012 их было 212.
"Байкал24"