Погода
После массового закрытия студий растяжки "Levita" и "LadyStretch" в Иркутской области сотни клиентов остались без услуг, несмотря на полную оплату абонементов. В ответ на многочисленные жалобы Управление Роспотребнадзора по региону предлагает пострадавшим объединиться в групповой иск против владельцев студий.
Потребители заключили договоры на спортивно-оздоровительные услуги, полностью оплатили их, но студии прекратили работу.
Клиенты направили претензии с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, но не получили ответа.
По закону «О защите прав потребителей», в таких случаях потребитель имеет право отказаться от услуги и потребовать возврата денег. Требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней. За просрочку исполнитель обязан выплатить неустойку.
Если студия отказывается возвращать деньги, потребители могут обратиться в суд.
Управление Роспотребнадзора предлагает клиентам, которым отказали в возврате средств или не ответили на претензию, присоединиться к коллективному иску против владельцев студий.
Для этого нужно предоставить:
* заявление по форме;
* договор на услуги;
* претензию с доказательствами вручения (квитанции, уведомления);
* ответ студии (если есть);
* другие документы.
Документы принимают в отделе защиты прав потребителей в Иркутске по адресу: ул. Карла Маркса, 8, с понедельника по четверг с 13:00 до 16:00.
"Трагедия на Байкале": в Ольхонском районе два человека погибли, когда машина провалилась под лёд
