Погода
Более 20 туристов, которые должны были сегодня вылететь в Барселону, застряли в Новосибирском аэропорту. Виновником этого стал туроператор, который вовремя не прислал людям паспорта с визами. Сейчас московское представительство туроператора выходит на связь ни с туристами, ни с новосибирским офисом, а в местном отделении компании разводят руками и не знают, куда делись паспорта туристов.
Как сообщает Сиб.фм, туры в Испанию были куплены через местные агентства у московского оператора Sunmar.
«Представители агентств, где мы покупали путёвки, пытаются выяснить, где паспорта и визы, но все получают противоречивые сведения: кто-то говорит, что они ещё в Москве, кто-то — что они потерялись уже в Новосибирске», — пояснила одна из пассажирок. По оценке туристки, двухнедельные путёвки в Барселону стоили от 45 000 до 240 000 рублей.
«Естественно, мы будем подавать в суд на туроператора. Люди пропустили день отпуска и до сих пор находятся в подвешенном состоянии, ожидая хоть какой-то информации от турагенства», — добавила она.
"Байкал24"
