В Главном управлении МЧС России по Кемеровской области работает единый «телефон доверия» - 8 (3842) 58-23-33. «Телефон доверия» работает круглосуточно, в том числе, в выходные и праздничные дни. Операторы примут информацию в любое время.
Как рассказали в пресс-службе ГУ МЧС России по Кемеровской области, на этот номер принимаются заявления, обращения и предложения граждан по вопросам, касающимся безопасности жизнедеятельности, предупреждения чрезвычайных ситуаций, безопасности на водных объектах, порядка проведения мероприятий подразделениями надзорной деятельности. Сюда можно сообщить о неправомерных действиях сотрудников МЧС России, о проблемах в их социально-бытовом обеспечении.
Заявления, поступившие на Единый телефон доверия, рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Все сообщения проходят регистрацию, затем передаются на рассмотрение должностным лицам для принятия мер и подготовки ответа заявителю.
Телефонные обращения рассматриваются в 30-дневный срок. По окончании срока рассмотрения - заявителям отправляется письменный ответ. Анонимным заявителям ответы не направляются.
Единый телефон доверия в Главном управлении МЧС России по Кемеровской области организован в 2004 году. Ежегодно на телефон доверия поступает порядка 100 сообщений, заявлений и жалоб от жителей Кузбасса.
"Байкал24"