Погода
После отмены новогоднего шоу "Новогодние приключения ИИ-лектроника" многие жители Красноярска столкнулись с отказом в возврате денежных средств за купленные билеты. Возмущённые горожане начали массово жаловаться в социальных сетях, и на ситуацию оперативно отреагировал краевой Роспотребнадзор.
Ведомство напомнило:
Согласно законодательству о защите прав потребителей, при отмене, переносе или замене мероприятия организатор обязан по требованию зрителя вернуть полную стоимость билета.
Что делать, если деньги не возвращают?
Обратиться напрямую к организатору шоу с письменной претензией.Если ответа нет или получен отказ — подать обращение в Роспотребнадзор через официальный сайт ведомства.
При необходимости — обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченной суммы, а также возможных компенсаций морального вреда и расходов.
Роспотребнадзор подчеркивает, что права потребителей в сфере досуговых услуг защищены законом, и недобросовестные организаторы могут быть привлечены к административной ответственности.
Горожанам рекомендуется сохранять чеки, электронные подтверждения покупки и переписку с продавцом — всё это станет доказательством при разрешении спора.
К 120-летию Тунгусского феномена в Красноярском крае создадут экотропу к эпицентру падения метеорита
