Детскую коляску, ласты для плавания и надувной матрац вернули пассажирам ВСЖД благодаря сервису забытых вещей

В 2022 году пассажирам на Восточно-Сибирской железной дороге возвращено 1160 вещей, забытых или утерянных в поездах дальнего следования.

Основная часть обращений к сервису «Забытые вещи» (порядка 80%) связана с поиском телефонов и аксессуаров к ним, а также документов и предметов одежды. Однако среди утерянного имущества встречаются и необычные вещи: так, пассажирам были возвращены забытые в поездах валенки, карниз со шторами, пылесос, ласты для плавания, надувной матрац, детская коляска и нотная запись.

Отметим, что забытое в вагоне имущество удается найти и вернуть владельцам в 98% случаев.

Для розыска вещей, забытых в поезде, необходимо заполнить электронную заявку на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Услуги и сервисы». В случае обнаружения совпадений сервис сразу предложит пассажиру просмотреть фотографии находок. Если человек узнает свою вещь, ему будет направлена информация о месте ее нахождения.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки и доступен для пассажиров поездов дальнего следования.