Сотрудники психологической службы ГУ МЧС России по Иркутской области работали в Братске и Братском районе с конца сентября. За эти дни экстренная помощь, направленная на стабилизацию эмоционального состояния, оказывалась в 10 случаях. Психологическая поддержка требовалась пожилым людям, пребывающим в социальном учреждении для престарелых и инвалидов в Братске. В основном же психологи МЧС проводили информационно-разъяснительную работу с населением, оказавшемся в зоне ЧС. В здании администрации Братска был организован Центр оказания психологической помощи. Психологи проводили беседы, консультировали местных жителей, оказывали дистанционную психологическую помощь по телефону горячей линии. В адрес психологов за это время поступило 169 звонков, пик обращений пришелся на 3 октября. Кроме того, звонки жителей Братска поступали и на постоянно действующий телефон доверия ГУ МЧС России по Иркутской области 8 (3952) 3 99999. По поводу ситуации, связанной с возгораниями в лесной зоне города и лесными пожарами в Братском районе, обратились 222 человек.
Кроме того, специалисты группы выезжали в населенные пункты, посещали социальные учреждения, объекты образования, встречались с сотрудниками предприятий и организаций. Они отвечали людям на вопросы, в некоторых случаях снимали негативные эмоциональные переживания, проводили мониторинг психоэмоционального состояния людей.
Кроме того, психологи проводили работу и с личным составом, задействованным на проведении работ по ликвидации ЧС. Встречались с добровольцами, профессиональными пожарными и спасателями, смотрели, есть ли необходимость в их помощи, сообщает пресс-служба ГУ МЧС Икрутской области.
"Байкал24"