Представители АО «СОГАЗ» находятся на связи с главными врачами лечебных учреждений, куда были распределены пострадавшие в ДТП с автобусом в Забайкалье. В администрации этих больниц переданы все необходимые документы, которые выдают, как только пройдет необходимое физическое восстановление и возможен доступ в палаты. Уже десять человек получили страховые выплаты.
Кроме того, компания организовывает процесс получения заявлений о выплате страхового возмещения для родственников погибших пассажиров и оказания необходимых консультаций.
Ранее на официальном сайте АО «СОГАЗ» размещали информацию об условиях и порядке действий, необходимых для получения страховых выплат. По просьбе губернатора Забайкальского края, памятки и формы документов оперативно были переданы в краевую администрацию и перевозчику.
Для получения консультаций и взаимодействия по вопросам выплат в АО «СОГАЗ» работает круглосуточный телефон 8-800-333-0-888.