Сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю в течение минувшего года рассмотрели более 1050 обращений граждан о неправомерных действиях со стороны коллекторских организаций.
В ведомстве сообщили, что по результатам обращений сотрудники составили 23 административных протокола в отношении «назойливых» коллекторов. Сумма штрафов в общей сложности превысила полтора миллиона рублей.
Отмечается, что, требуя возврата задолженности, коллекторы с помощью частых звонков, СМС- и голосовых сообщений и прямых угроз психологически «давят» не только на самих неплательщиков, но и на их родных, знакомых, а также третьих лиц.
Чтобы установить как часто коллекторы осуществляют звонки на номера должников, судебные приставы вправе запрашивать соответствующую информацию у операторов сотовой связи. За отказ в предоставлении такой информации один из операторов сотовой связи в Красноярске был привлечен к административной ответственности.
В ведомстве также отмечают, что граждане, столкнувшиеся с нарушением прав и законных интересов при возврате просроченной задолженности, могут обращаться непосредственно в службу судебных приставов.