Управление Роспотребнадзора помогло многодетной семье получить более 1,1 миллиона рублей за непоставку отопительного оборудования. Об этом сообщило Роспотребнадзор Красноярска.
В январе 2022 года семья заключила договор с индивидуальным предпринимателем на поставку отопительного оборудования для установки в частном доме на сумму 774 300 рублей. Все деньги были уплачены, но оборудование так и не было доставлено. Многодетная мама попыталась решить вопрос с продавцом, направив ему претензию, но её требования остались без ответа, и семья осталась и без оборудования, и без денег.
В защиту прав потребителя Управление Роспотребнадзора подало иск в суд. В ходе судебного разбирательства ответчик частично вернул семье 169 901 рубль в качестве возврата по договору. Суд удовлетворил исковые требования Управления: договор с предпринимателем был расторгнут, а в пользу семьи были взысканы денежные средства, включая остаток предоплаты в размере 604 399 рублей, неустойку в 100 659 рублей, компенсацию морального вреда в 10 000 рублей и штраф в 178 764,50 рублей.
Предприниматель не согласился с решением суда и подал апелляционную жалобу. В ответ Управление также направило встречную апелляцию с просьбой пересчитать штраф. В марте этого года Красноярский краевой суд оставил жалобу предпринимателя без удовлетворения, а позиция Управления была учтена. В результате размер штрафа был увеличен до 442 479,50 рублей.
Таким образом, общая сумма взыскания составила 1 157 537,50 рублей.
Погода