В феврале 2013 года прокурор Чугуевского района направил начальнику филиала «Арсеньевский» требование о предоставлении информации обо всех фактах прекращения подачи теплоснабжения, снижения температурного графика подачи тепла в дома, медицинские, образовательные и социальные учреждения. Информация была запрошена в рамках осуществления надзора за соблюдением прав граждан в жилищно-коммунальной сфере.
В то же время, информацию об отсутствии теплоснабжения в селе Новочугуевка, произошедшем вследствие прорыва на теплотрассе 7 февраля 2013 года, начальник теплового района представил в прокуратуру лишь пять дней спустя. При этом информация была предоставлена лишь после направления прокурором повторного требования.
На данный момент в отношении начальника теплового района возбуждено дело об административном правонарушении. Виновнику грозит штраф в размере 23 тысяч рублей.