Жители Приангарья в 2010 году 94 раза жаловалсь на кредитные организации

Как рассказали в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, за 2010 год по поводу услуг в сфере потребительского кредитования поступило 94 письменных обращения от граждан.

К примеру, по заявлению потребителя проведена внеплановая проверка в отношении Сбербанка России и установлено, что между заемщиком и Сбербанком России заключен кредитный договор, согласно которого кредитор открывает заемщику ссудный счет. За выдачу кредита и обслуживание ссудного счета заемщик уплачивает кредитору единовременный платеж не позднее даты выдачи кредита, что является нарушением ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В отношении Банка вынесено постановление и наложен административный штраф в размере 10000 рублей, банком указанный штраф оплачен.

Также, по заявлению потребителя в отношении ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», проведена внеплановая проверка и установлено, что потребитель решил воспользоваться возможностью досрочного погашения кредита, уточнил сумму, необходимую для досрочного погашения кредита и внес ее на счет. Далее, при обращении в Банк для получения справки о погашении кредита потребителю предъявлена задолженность по кредитному договору. Договором был установлен мораторий на досрочное погашение кредита (четыре месяца). Условия договора о том, что досрочное погашение кредита возможно по истечении четырехмесячного срока (моратория на досрочное погашение кредита), а также условие о том, что все споры, возникающие между Банком и клиентом подлежат разрешению в судах по месту нахождения Банка и его дополнительных офисов, не основано на законе и является нарушением прав потребителя. В отношении банка Управлением возбуждено административное дело за включение в кредитный договор условий ущемляющих права потребителя, наложен административный штраф в размере 20000 рублей.

"Байкал24"