Старшеклассники иркутских школ прошли обучение и узнали о детском телефоне доверия. Тренинг, где они попробовали себя в роли оператора и клиента, организовали руководитель службы экстренной психологической помощи по телефону для детей и подростков в Иркутской области Елена Черентаева и её коллега Екатерина Сухорукова. Марафон нужен, чтобы как можно больше детей и родителей запомнили этот номер: 8-800-2000-122.
«За 2023 год только наша служба в Иркутской области, наша линия первая, кто принимает звонки, получила 18 583 обращения. Половина – это несовершеннолетние, которые влюбляются и страдают от безответной любви, их волнуют отношения со сверстниками, вторая половина звонков – от родителей, которые также беспокоятся за своих детей», – рассказывает психолог Елена Черентаева.
«Конечно, волшебства не происходит сразу, но важное мы делаем дело. Мы говорим о чувствах, потому мы часто не проговариваем в жизни это, мы даже не разговариваем порой друг с другом. И наводим ребёнка и взрослого на то, чтобы просто обсудить ситуацию, поделиться. Уже на 50 % проблема решена, мне кажется, когда человек обратился на телефон доверия». Психологи напоминают, что по этому телефону они помогают бесплатно и анонимно в круглосуточном режиме. В Иркутской области есть и свой номер: 8-800-350-40-50.
В Штабе общественной поддержки Иркутской области собрались около 25 подростков, которые вызвались стать волонтёрами. Они в своих школах, колледжах и лицеях распространят информацию о детском телефоне доверия. В частности, озвучат ситуации, с которыми можно позвонить: к примеру, как избавиться от школьной травли, как остановить от суицида, как помочь спастись от одиночества. Дети на обучении также рассказали, чем, по их мнению, могут помочь психологи-консультанты по телефону: «найти решение проблемы», «когда случится паническая атака, может вытащить тебя из этого состояния», «он может как минимум выслушать».
Один из волонтёров «Марафона доверия. 2024» Денис Наумов поделился почему дети иногда отдаляются от взрослых: «наверное, не хотят делиться личной жизнью, что у ребёнка появилась подружка или друг, или что в школе проблемы есть. Многие дети не доверяют своим родителям, боятся что-то сказать, может, потому что взрослые расскажут это своим друзьям, могут посмеяться или будут осуждать».
Марафон продлится весь апрель по всей стране. Уже сегодня волонтёры устроили первый урок доверия в 11-ой школе Иркутска. А 17 мая в России отмечается Международный день детского телефона доверия, когда внимание общества обратят на защиту детей и помощи взрослым в трудных ситуациях.