Определены лучшие Управления Пенсионного фонда в Иркутской области

В Отделении Пенсионного фонда РФ по Иркутской области подведены итоги ежегодного конкурса «Лучшее Управление, Отдел ПФР». По итогам работы в 2010 году I место у коллектива Управления ПФР в Тулуне и Тулунском районе; II место занял коллектив Управления ПФР в Свердловском районе г. Иркутска; III место у коллектива Управления ПФР в Ленинском районе г. Иркутска.

Как сообщили в ведомстве, всего в конкурсе приняли участие 30 территориальных органов ПФР в Приангарье. Каждое Управление ПФР оценивалось по 92 показателям, среди которых своевременность назначения пенсий, собираемость страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, работа с должниками и обращениями граждан, реализация прав граждан на дополнительные меры государственной поддержки (материнский капитал) и т.д. Все эти показатели в совокупности и определяют качество обслуживания граждан органами Пенсионного фонда.

Стоит отметить, что деятельность органов Пенсионного фонда оценивают не только специалисты, но и сами посетители клиентских служб ПФР. Представители ВЦИОМ проводили опрос в клиентских службах Управлений ПФР в Кировском и Куйбышевском районах г. Иркутска и Управлении ПФР в Черемховском районе. Опрос показал, что почти 90% физических лиц, большинство из которых пришли в ПФР за консультацией по размеру или оформлению пенсии или пособия, довольны качеством обслуживания (52,3% определенно довольны, 37% скорее довольны).

"Байкал24"