Центр продажи услуг ВСЖД обработал в январе более 2 тысяч обращений грузоотправителей

В январе текущего года в Центр продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило более двух тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Это превышает показатель работы ЦПУ за аналогичный период прошлого года практически в 1,5 раза.

В том числе более 1,2 тыс. (+30%) заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и около 900 (почти вдвое больше, чем в январе 2018 года) – в Улан-Удэ.

Всего с начала 2019 года с потребителями услуг холдинга РЖД в ЦПУ заключено свыше 80 договоров на железнодорожные перевозки грузов.

По-прежнему популярными у грузоотправителей являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от "двери до двери". Также востребованы консультации о схемах погрузки и крепления грузов.

Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали порядка 72 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов составило почти 4,7 тыс.