Новый уровень клиентского сервиса от Matras.ru: отмена предоплаты

Отсутствие предоплаты за розничные заказы на большую частьмоделей матрасов – распространенная практика среди специализированных онлайнмагазинов. Тем не менее, условия заказа без предоплаты распространяются толькона стандартные матрасы, которые в случае необходимости можно вернуть на склад сминимальными потерями для магазина.

  В Matras.ru решили пойти дальше обычной «оплаты приполучении» и изменили условия заказа нестандартных изделий. Теперь любойпрямоугольный матрас, который не вписывается в таблицу размеров, можно будетзаказать в соответствии со своей проектной документацией. Напоминаем, что стандартные размеры матрасоввключают несколько вариантов по ширине и длине, а также их комбинации –например, 100 на 195 или 200 на 200 сантиметров . 

  В Matras.ru уверены, что подобная инициатива позволит нетолько расширить потребительский круг, в том числе и в регионах, но и повыситуровень клиентского сервиса, уровень доверия между магазином и покупателем,благотворно отразится на числе постоянных клиентов.

  В первую очередь, «нестандарт», по мнению работников онлайнресурса, будет востребован среди тех посетителей, которые заказали кровати поиндивидуальным размерам, приобрели винтажные или эксклюзивные кровати. Для нихзаказ нестандартного матраса, который идеально впишется в нестандартную кровать– единственный выход сохранить ортопедические свойства матраса и повысить срокего службы.

  Для заказа нестандартного изделия достаточно будет посетить отдельную страницуонлайн магазина, ознакомиться с условиями заказа, а после – связаться сработниками Matras.ru для предоставления необходимой информации.

  Согласно заявлениям Matras.ru, производством нестандартныхизделий будут заниматься фабрики выбранных производителей, а сроки изготовленияматрасов будут ограничены всего несколькими днями в большинстве случаев.Доставка матраса, произведенного по чертежам заказчика, также будетосуществляться в течение 48 часов сразу в ряде городов и регионов.

  Что касается нестандартных оснований или матрасовнестандартной формы, то для них предварительная оплата останется. Подробнееузнать о доступном ассортименте моделей и условиях заказа матрасов, условиядоставки в различные регионы можно на сайте Matras.ru или поконтактным телефонам.