Количество обращений грузоотправителей в Центр продажи услуг ВСЖД выросло на треть

В январе – июле текущего года в Центр продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги (ЦПУ) поступило около 15 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Это превышает показатель работы ЦПУ за аналогичный период прошлого года на 32,4 %. 

В том числе более 8,3 тыс. заявок поступило в центр, расположенный в Иркутске, и около 6,6 тысяч – в Улан-Удэ. Всего с начала 2019 года с потребителями услуг холдинга РЖД заключено 860 договоров на железнодорожные перевозки грузов.

По-прежнему популярными у грузоотправителей являются услуги по оформлению перевозочных документов, предоставлению вагонов агентского парка, договорам на подачу и уборку вагонов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери». Также востребованы консультации о схемах погрузки и крепления грузов.

Специалисты центров продажи услуг в Иркутске и Улан-Удэ с начала их открытия обработали свыше 84,6 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов составило почти 5,4 тыс.

пн вт ср чт пт сб вс