Туристическая фирма Бурятии ущемляла права клиентов

В пресс-службе Роспотребнадзора Бурятии сообщили, что турфирма "БурятИнтур" заключила с клиентами договора, ущемлявшие их права.

В договорах компании нашли следующее условие: "При отмене тура, если не набрано достаточное количество туристов, фирма возвращает полную стоимость услуг за две недели и никакая иная компенсация в пользу туристов не предусматривается". Этот пункт договора ущемляет права потребителя, ведь в ГК указано, что "исполнитель вправе отказаться от обязательств по договору возмездного оказания услуг только при условии возмещения заказчику убытков полностью".

Директор турфирмы "БурятИнтур" уже привлечен к административной ответственности и оштрафован.

Роспотребнадзор напоминает, что если турфирма предлагает договор, ущемляющий права клиентов или не дающий необходимую и достоверную информацию о турпродукте, клиент вправе требовать возмещения убытков.

За консультацией ведомство приглашает звонить в Роспотребнадзор Бурятии по бесплатному номеру 8 800 35 000 15.