По результатам опроса аудитории газеты "Ведомости" и участников FocusForum, организованного "Ведомостями", Сбербанк признан компанией, оказывающей наиболее качественный сервис по поддержке корпоративных клиентов.
Банк в лице управляющего директора управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаила Малахова представил на форуме опыт организации работы контакт-центра для поддержки B2B-клиентов Сбербанка.
- Сбербанк – сервисная компания, которая всегда ставит во главу угла потребности своих клиентов, Мы благодарны наших клиентам за высокую оценку и продолжим предвосхищать их ожидания, - пообещал Михаил Малахов.