Погода
Жительница Кемерово не могла получить свою посылку из Краснодарского края, которая сначала отправилась в Новокузнецк, затем добралась до столицы Кузбасса, но без двух палок кубанской колбасы, вместо которой в посылки находились бутылки с водой.
Остальное содержимое (пастила, мармелад и кубанские крупы) было нетронуто. Девушка не вскрыла посылку в отделении, официальным ответом почты стало то, что видимых повреждений упаковки не было, акта о дефектном состоянии отправления не составлялся. При получении клиент не высказал претензий, упаковка была цельной, вес соответствовал указанному.
При этом данные отправки из Новокузнецка в Кемерово были подписаны другим почерком, потому что отправитель в Краснодарском крае этого не писал.
Также в пресс-службе УФПС Кемеровской области рассказали, что посылки необходимо проверять на целостность упаковки и соответствие весу в почтовом отделении. Отправление с разницей в весе или в повреждённой упаковке оператор в присутствии клиента может открыть, проверить содержимое и составить акт о вскрытии.
Сотрудник отделения отразит в акте претензии клиента и на основании этого акта проводится проверка.
«Я не первая и не последняя, постоянно слышу, как из посылок подворовывают. Надеюсь, им понравилась колбаса: она была вкусная», — написала девушка в соцсетях.
