Социальными услугами на дому в Томской области в 2019 году воспользовались 4 600 пожилых людей, причем 43% получателей услуги были предоставлены бесплатно.
Воспользоваться социальными услугами безвозмездно могут пенсионеры с доходом, не превышающим полуторной величины прожиточного минимума (17 484 рубля), а также инвалиды и участники Великой Отечественной войны (независимо от дохода).
Бесплатными могут быть социальные услуги, включенные в основной перечень: покупка и доставка продуктов питания, лекарств и товаров первой необходимости, оплата услуг ЖКХ и связи, приготовление пищи, кормление и уборка помещения.
У томских пенсионеров востребованы и дополнительные услуги: помощь социальных работников на приусадебном участке, косметическом ремонте в доме, заготовке дров и т.д. Такие услуги предоставляются за плату.